อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ flik93 เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการล็อบบี้ การฝากถอนผ่าน PromptPay และ Wallet และการติดต่อซัพพอร์ต หน้านี้อธิบายว่าเราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลของคุณเองตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตนประวัติธุรกรรมและการชำระเงินคุกกี้และการใช้งานเว็บไซต์สิทธิ์การเข้าถึงและลบข้อมูลช่องทางติดต่อเพื่อขอข้อมูล
flik93 เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
การจัดการและความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อไปจนถึงการจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง คุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณเองผ่านหน้าบัญชีและช่องทางซัพพอร์ต และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งผ่านและขณะจัดเก็บบนระบบของเรา เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและรักษาความลับของข้อมูลบัญชีของคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันล็อกอินและการตั้งค่าล็อบบี้ของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่างเช่นการล็อกอินอัตโนมัติและการบันทึกการตั้งค่าเกม

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงเปิดใช้งาน หากคุณขอปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบภายในตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด

สิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอและรับคำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการยืนยันตัวตน

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือส่งคำขอลบข้อมูลบางส่วน คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายช่องทาง เราจะตอบกลับคำขอของคุณและให้ข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนการดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศไทย เวลาตอบกลับขึ้นอยู่กับประเภทของคำขอและความซับซ้อนของข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

แชทสด เปิดหน้าแชทสดในล็อบบี้เพื่อถามคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะช่วยคุณยื่นคำขอเข้าถึงข้อมูลหรือขอแก้ไขข้อมูลที่จำเป็น และแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอที่คุณต้องการ เราจะตอบกลับพร้อมแบบฟอร์มหรือขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณ
หน้าบัญชี เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณในล็อบบี้เพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ คุณสามารถอัปเดตหมายเลขโทรศัพท์ เปลี่ยนรหัสผ่าน และดูประวัติธุรกรรมทั้งหมดของคุณได้เองโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว การใช้คุกกี้ สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และช่องทางการติดต่อเพื่อขอแก้ไขหรือลบข้อมูล หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่ได้ระบุไว้ที่นี่ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงินที่เชื่อมโยงกับ PromptPay Wallet และ SCB Easy ตลอดจนประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงินของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและให้บริการล็อบบี้แก่คุณตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลและระบุหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะส่งแบบฟอร์มคำขอเข้าถึงข้อมูลให้คุณกรอกและยืนยันตัวตน จากนั้นเราจะจัดเตรียมสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ให้คุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนหรือปิดบัญชีของคุณได้ แต่เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบภายใน ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอลบข้อมูลและรับคำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนและระยะเวลาการดำเนินการ

คุกกี้ช่วยให้เราจดจำเซสชันล็อกอินของคุณ บันทึกการตั้งค่าล็อบบี้ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อป คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างไม่ทำงาน

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน ข้อมูลของคุณอาจถูกส่งไปยังผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay Wallet และ SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณเท่านั้น

เข้าสู่หน้าบัญชีในล็อบบี้เพื่ออัปเดตหมายเลขโทรศัพท์ เปลี่ยนรหัสผ่าน และแก้ไขข้อมูลการชำระเงินของคุณได้เอง หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ต้องมีการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต